Sabemos que aunque en SENSITIVA no son comunes los errores de fábrica, los puede haber, por lo que te pedimos que pruebes tus productos durante la primera semana y además grabes cómo lo has recibido, la grabación desde con los productos sellados y sin pausas ya que en caso de, por ejemplo, piezas faltantes, no se podrá proceder sin el video.
En caso de fallas en tu juguete, por favor comunícate por vía mensaje whatsapp 5527586110 mandando video del producto en cuestión para ver tu falla. Se te pedirá devolver el juguete con todo y su pila (en caso de ser así) para mandarte otro nuevo. La devolución la hacemos para evitar estafas. Esto debe ser dentro de los 10 días después de tu compra, de lo contrario no podrá proceder.
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 10 días siguientes a la compra.
Gracias por tu comprensión, ¡un gusto atenderte!
